Bízunk benne, hogy elégedett a már megrendelt termékeddel, de tudjuk, hogy bizonyos esetekben elkerülhetetlen a csere. Valamennyi fogyasztó (természetes személy) a csomag átvételét követően 14 napig indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.
Amennyiben visszaküldené a megrendelt terméket, akkor először minden esetben szükséges Ügyfélszolgálatunk felé emailben jelezni ezen szándékát. A visszaküldés lehetőségeiről ( futárszolgálat, személyes átvétel) e-mailen keresztül egyeztetünk Önnel.
A termék raktárunkba való beérkezését követően visszautaljuk a vásárlás teljes összegét, azzal, hogy a visszaküldés költsége a Vásárlót terheli, mely megegyezik a szállítási költség összegével.
Bármilyen felmerülő kérdés esetén keressem minket az alábbi elérhetőségeken:
E-mailen: info@lunettdesign.hu
Telefonon: +36-30-562-5455
